作为德国知名品牌的铂图壁挂炉，秉承“德国品质，全球共享”的理念，在进驻中国以来，向中国广大用户作出承诺：用户凡购买铂图系列产品，产品整机包修期为三年，3年内由铂图专业售后技术人员对故障产品免费无条件维修；10年内，如产品售出3年后出现故障，铂图技术人员免费上门服务，仅收取所更换配件所需的费用。铂图的这一承诺，树立了行业售后服务的新标杆。

　　据铂图方面负责人介绍，铂图所谓的包修的概念是指维修配件费、上门费、人工费全免。

　　燃气具行业国家现行三包规定整机包修期限为一年。目前，大部分厂家执行的是国家规定的一年的包修期，现阶段仅有铂图在售后服务方面为消费者想得更多，本着对自身品牌产品质量坚定信心，一举将国家规定的一年包修期延到三年，让人们买得放心，用得舒心。

　　据业内人士分析认为，燃气具产品涉及到水、电、气的控制，往往比一般的家电产品更加复杂。全线产品整机包修期从一年延长到三年，对于一般企业可能造成巨大的成本压力。然而向来以品质著称的铂图，专注于燃气具产品的研发和制造，依托铂图集团雄厚的技术积累，长期坚持产品关键部件内制的原则，宁愿生产成本高一些，研发周期长一些，也要为用户提供高质量、可靠的产品。此次整机包修期延长到三年，不仅体现了企业对产品的充分的质量信心，也给广大用户吃下了一颗定心丸，让广大用户放心使用。另外需要提醒用户的是，在购买产品的时候注意保持好购机发票、购机合同协议及相应的包修凭证。

　　以上介绍，相信您看了后有所收获，愿您能选购到一款适合自己的满意的壁挂炉产品。如您还有更加问题，可致电：029-82103526或400-6681-800。